L’intérêt pour les call centers en baisse constante
On peut en juger au travers de la statistique proposée par Google, qui montre que d’année en année, les recherches sur le thème du call center se tarissent. Quelques pays continuent de faire recette, l’Inde ou les Philippines par exemple, illustrant la tendance à l’off shore que chacun constate dans le monde entier.





