CRM
NestCRM, le premier Atelier Logiciel de la Relation Clients
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29 avr +
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Chargement ...L’Opensocial pour étendre les fonctionnalités du CRM
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4 avr +
Comment faire migrer des applications à l’intérieur des réseaux sociaux ou des applis CRM.
bref, il y a besoin de creuser un peu la question et vous en saurez plus à l’adresse suivante :
Open Social chez Google by P. Chanezon
Je ne sais pas quand on va encore trouver le temps de travailler !
Merci Henri !
(Ne partez pas sans laisser votre appréciation !) Chargement ...CherClient.wiki, le premier wiki de la Relation Client
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7 août +
Après avoir collaboré avec Orange Business Services et SAS, à la publication du Livre Blanc de la Relation Client édité par EBG, CherClient, j’ai imaginé son prolongement sous forme de wiki, un prolongement qui m’a paru naturel, le Web2.0 étant appelé à jouer un rôle prépondérant dans les années à venir.
Le consommateur, armé des moyens d’enchères inversées que sont les comparateurs sur internet, va pouvoir peser sur les marques, via une relation CtoC qui ne cesse de s’accentuer.
On pense à eBay, aux innombrables forums, où le consommateur s’approprie ses nouveaux espaces de libre consommation.
CherClient.com, c’est l’espace de réflexion et de construction d’une nouvelle vision de la Relation Client.
Une chance à saisir !
(Ne partez pas sans laisser votre appréciation !) Chargement ...Goodmorning Client !
La Relation Clients vue par Teletech International
Le blog sur la Relation Client, toute la Relation Client, le bon et le mauvais, et rien que de la Relation Client ! Teletech International est le Spécialiste de la Relation Client et des centres d'appels depuis 20 ans. Vous trouverez ici des informations, des conseils, des exemples positifs et négatifs sur la place, l'usage des call centers, de l'e-business et des solutions technologiques proposées par Teletech International.
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