Vous pouvez passer un bon moment (c’est toujours un moment délicieux, que celui où l’on évalue du regard des miss qui font tout pour nous séduire, non ?). Et là, il y a une brochette de très haut vol !
Thierry a organisé cette élection de main de maître sur son blog et vous pouvez réellement participer à cette élection parfaitement 2.0 !
L’avantage dans cette élection, c’est qu’en plus, vous allez apprendre pas mal de choses sur les miss virtuelles, ou avatars (Hou! le vilain nom!).
Ces avatars (hou! le vilain nom) fonctionnent sur la base de FAQ dans lesquelles ont été mémorisées des réponses à toutes sortes de situations.
Au passage, à noter que la solution que nous venons de mettre au point pour les proposer en priorité à nos clients, présente l’avantage non négligeable de se brancher sur la base de connaissance dynamique alimentée par le call center !
Deuxième avantage, c’est que notre miss (si vous choisissez comme tout le monde un avatar féminin), maîtrise le push : c’est à dire qu’elle vous pousse les pages du site les plus pertinentes avec vos questions. Vous gagnez du temps et avez un service supplémentaire efficace.
Pour participer à l’élection, c’est là http://bit.ly/3Wn81S
Pour en savoir plus sur la solution proposée par Teletech International, c’est là :
www.teletech-int.com puis contactez-nous, ou 01 53 46 00 00 pour poser vos questions à un avatar en chair et en os !
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