BillautShow

Nous avons été honorés d’être interviewés par Jean-Michel Billaut, sur son célèbre BillautShow pour parler de Social Buddies, notre solution de Social CRM.

Le moins que l’on puisse dire, c’est que Jean-Michel Billaut va au fond des choses, en spécialiste du sujet.

Nous avons d’abord expliqué pourquoi les marques ont raison de s’intéresser de plus en plus à l’univers Facebook pour dialoguer avec leurs consommateurs. Il est passé le temps où on pouvait dire que Facebook était réservé aux échanges entre ados boutonneux. Aujourd’hui, les marques les plus dynamiques misent lourdement sur ce réseau social, à commencer par BalblaCar. Mais ce ne sont plus seulement les marques BtoC qui sont concernées, mais toutes les marques. Car de plus en plus de décideurs ont finalement franchi le pas et ont ouvert leur page. Ils sont parfois encore réservés et plutôt en observation, mais il est devenu possible d’échanger avec eux en direct.
Pour les marques, une information est essentielle : 50% des internautes préfèrent ce canal pour échanger avec elles par rapport à leur site web !
L’avantage : dialoguer sur son terrain.
Social Buddies est un produit qui s’installe en quelques heures et qui permet de se constituer une communauté d’ambassadeurs, de les informer, les animer, les récompenser.

Il permet d’entrer directement dans le Social CRM, de transformer sa marque en marque collaborative, réellement.

J’espère que cette présentation vous donnera envie de tester ‪#‎Social‬ Buddies !

http://billautshow.tv/Emmanuel-Mignot-Social-Buddies

Merci encore à Jean-Michel Billaut et son irremplaçable BillautShow !

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